«AI освободит время»: почему это ещё не бизнес-результат

Меня настораживает обещание: «AI освободит сотрудникам время».

Звучит хорошо, но бизнес-результата в этой фразе ещё нет.

Допустим, менеджер сэкономил час на подготовке отчёта. Что произойдёт с этим часом? Он сделает больше звонков, разберёт зависшие сделки, поговорит с клиентами или просто получит ещё одно окно в календаре?

Экономия времени становится ценностью только тогда, когда компания заранее решила, куда это время направить. Иначе эффект красиво выглядит в демонстрации, но растворяется в рабочем дне.

Поэтому я бы осторожнее относился к расчётам вида «сто сотрудников сэкономят по двадцать минут». Это ещё не деньги и не рост производительности. Между сэкономленной минутой и финансовым результатом есть управленческое решение.

Прокрутить вверх